Раціональне поєднання всіх елементів виробничого процесу є сутністю організації виробництва, яка складається зі встановлення виробничих зв’язків між окремими ділянками для досягнення цілей.Метою дослідження є підвищення ефективності роботи відділу контролю якості продукції на підприємстві цифрового друку, шляхом аналізу чинників, що впливають на якість поліграфічної продукції.Для досягнення мети необхідно розглянути основні поняття контролю якості продукції, дослідити міжнародні стандарти оцінки якості поліграфічної продукції, методи та критерії оцінки якості продукції на кожному технологічному етапі її виготовлення та визначити заходи, що дозволять покращити роботу відділу.Встановлено, що основними чинниками, які впливають на управління якістю поліграфічної продукції, є чинники внутрішнього та зовнішнього середовища поліграфічного підприємства. До чинників внутрішнього середовища слід віднести організаційно-правову форму, стадію життєвого циклу, наявність і якість використаних фінансових, трудових ресурсів, вид продукції, конкурентні та функціональні стратегії розвитку. Чинники зовнішнього оточення — це ємкість і географічне розташування ринку впливу, рівень конкуренції та темпи розвитку соціально-економічних процесів у регіоні, розвиненість інфраструктури, форми та методи фінансового розвитку підприємства. Усі наведені чинники потрібно враховувати у процесі вибору виду управлінських дій з контролю якості поліграфічної продукції. Розроблена матриця стратегічного SWOT-аналізу дозволяє визначити найбільш пріоритетні параметри для конкретного підприємства. Визначити значущість і силу впливу кожного чинника на процес управління контролем якості поліграфічної продукції доцільно за допомогою експертних методів, використовуючи шкали оцінок (табл.).